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El usuario tendrá acceso a los siguientes servicios según la modalidad de la cuenta, empresa o usuario, y posterior contratación deseada:
- Marketplace entre empresas y usuarios para el intercambio de experiencias sobre sus negocios en Maps. (Ambos)
- Seguimiento del posicionamiento de su perfil según palabras clave en GMaps. (Empresas)
- Posibilidad de contactar con todos los usuarios que han reseñado en los perfiles de GMaps. (Empresas)
- Realización de campañas de Marketing Online. (Empresas)
Compra review solo ejerce de intermediario en su servicio de Marketplace entre usuarios y empresas, descargando la responsabilidad de su uso en estos agentes.
Política de compra
1. Compra review ofrece un servicio de punto de encuentro entre usuarios y empresas ofreciendo un sistema automatizado y autogestionado en el que no se realiza supervisión de la veracidad de la información aportada por las partes.
2. El sistema asigna publicaciones a los usuarios registrados como reseñadores siempre tratando de asignar al mismo ofertas de negocios lo más cercanos a la localización declarada por el mismo (best effort) pudiendo estos aceptar la oferta de publicación de las empresas o rechazarla. El usuario nunca estará en modo alguno forzado a la aceptación de la proposición de la empresa. El usuario publicador se hace responsable de confirmar la veracidad de la publicación ofrecida por la empresa.
3. Las empresas son responsables de todo el contenido aportado a la plataforma y de las ofertas de publicación. Siendo estas factibles de ser evaluadas por los usuarios de la plataforma y aceptadas o rechazadas por los mismos.
4 . Compra review no se hace responsable de disputas que puedan surgir entre partes. Ambas son responsables de hacer uso del servicio en los términos indicados.
5. No aceptamos contratos verbales o por escrito que no tengan nuestra firma electrónica. Expresamente renunciamos a que se entienda que el intercambio de correos u otros que no tengan un encabezado escrito con la palabra contrato, tengan validez propia o distinta a lo enunciado en este documento.
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7. Aquellos usuarios que puntúan empresas (Publicadores en adelante) y aquellas empresas que reciben opiniones (empresarios) se comprometen a utilizar datos identificativos y perfiles verídicos y confirmados según las indicaciones de Google Inc. /Mountain View
8. Para hacer pedidos se deben tener créditos de uso.
10. Los precios de esta web llevan el IVA (Español) incluido.
11. Los créditos de uso de empresa no serán devueltos una vez comprados y solo podrán ser canjeados por servicios y productos dentro de la plataforma Compra review.
Peculiaridades del servicio ofrecido
1. Compra review se reserva el derecho de exclusión sobre empresas y publicadores sin explicación e indemnización en aquellos casos en el que los perfiles o productos vayan contra la moral, mal gusto, ley o criterio editorial.
2. Las empresas no pueden elegir quienes son los usuarios que harán la reseña.
3. Compra review filtrará los perfiles por notoriedad seo pero no por personalidad o estilo.
4. Para Compra review todas las personas son iguales, no distinguimos por género, nacionalidad, estatus económico o en general cualquier estratificación social más allá de que sea un usuario con una cuenta activa y real. No aceptaremos ninguna reclamación al respecto.
5. Servicio sujeto a disponibilidad. Por razones de la forma de prestación del servicio, algunos usuarios pueden estar no disponibles. El margen temporal o lista de espera desde que se solicita un comentario hasta que se recibe será de 30 días. Más allá de ese tiempo el usuario tiene derecho a una devolución íntegra del servicio.
6. Opiniones reales. La intención de Compra review es poner en contacto empresas con personas que hagan opiniones sobre sus productos y servicios, por lo que tan solo somos meros mediadores, una mediación automatizada y autogestionada por las partes en su práctica totalidad. El usuario que realiza la opinión debe haber probado ese producto para que la opinión sea real, por lo que no nos hacemos responsables en caso de no cumplirlo.
7. Obligaciones
a. Ambas partes deben guardar confidencialidad mutua tanto por quien realiza la opinión como por quien la recibe.
b. Ambos se comprometen a ser respetuosos y educados en las contestaciones y a no desviarse de las características del servicio.
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